تلقي المسافر تعويضا بسبب كراسي بركة غير قابلة للإستخدام

ربما تكون الكراسي المحجوزة بالمناشف لساعات طويلة بجانب حمامات السباحة تجربة مزعجة بالنسبة للعديد من المسافرين. حصل مسافر إلى اليونان على تعويض من محكمة أمتستردام لأنه لم يتمكن من استخدام الكراسي بجانب حمام السباحة لسبب واحد.

قال المتحدث باسم المحكمة إن الأسرة من بيشوفسفيردا في ساكسن أمستردام تمت منحها 379.77 يورو يوم الخميس. تكلفت الرحلة العائلية إلى رودس 5260 يورو في المجمل.

قالت المحكمة إن الفندق المحجوز كان يحتوي على ستة حمامات سباحة وحوالي 500 كرسي. وكان من الممنوع بناءً على قواعد السلوك المعلنة أن يكون لك تحجيز الكراسي لأكثر من 30 دقيقة دون استخدامها. بالمرور، كان الفندق والموظفون غير راغبين في القيام بأي شيء لمنع التجاوزات. رأى المدعي السكسوني سوء تنفيذ الرحلة وطالب برد 798 يورو.

سباق سلمي بين الطيور الباكرة بجانب حمام السباحة؟

من خلال الحكم في نهاية ديسمبر، أعطت المحكمة الرجل جزئيا حقه. يمكن أن تكون الرحلة المجمعة ناقصة إذا كانت شركة السفر في مجمع فندقي إما تقدم عدد قليل من كراسي حمام السباحة أو لا تتدخل عندما يحجز النزلاء الكراسي لفترة طويلة دون استخدامها بالفعل وفقاً للتفسير.

انتقد المدعي هذا الموضوع بشكل متكرر. ووفقاً لما ذكرته المحكمة، رأت الشركة المنظمة منافسة سلمية على المقاعد المطلوبة بجانب حمام السباحة تنتهي بانتصار الطائر المبكر المألوف.

قررت المحكمة خفض سعر الرحلة بنسبة 15 في المائة من سعر اليوم اعتبارًا من أول شكوى من المدعي. الحكم غير قابل للطعن ويمكن تقديم استئناف.