O2 mantiene el optimismo pese a la pérdida de clientes de 1&1

Aunque unos diez millones de clientes de telefonía móvil abandonarán la red de O2 en los próximos años, el jefe de la compañía, Markus Haas, ve al operador móvil en alza. "Creceremos en los próximos tres años, incluso sin 1&1", dijo el directivo el martes por la noche al margen de la feria de comunicaciones móviles MWC de Barcelona.

El grupo de telecomunicaciones 1&1 ha sido hasta la fecha una especie de cliente principal de la empresa muniquesa: los clientes de contrato de 1&1 están conectados a las antenas de O2 en la gran mayoría de zonas de Alemania, por lo que la empresa de Montabaur paga dinero. Sin embargo, a partir de julio u octubre, 1&1 cambiará a Vodafone para la llamada itinerancia nacional.

Para ello, los usuarios de telefonía móvil de 1&1 deben ser transferidos de una red a otra, lo que también se conoce como migración. Esto es técnicamente complejo y, por tanto, un proceso largo que se llevará a cabo gradualmente y que puede durar hasta finales de 2026 o incluso más. Cuantos más números se vuelvan a reservar, mayor será la pérdida de ingresos para O2. Haas ha dicho ahora que estas pérdidas son manejables y que se compensarán con creces con los nuevos usuarios y el aumento de la eficiencia.

Durante años, la red de O2 fue considerada la número tres entre los tres operadores de red alemanes establecidos. Sin embargo, tras enormes inversiones en la expansión de la red, la cobertura mejoró. Ahora O2 ha alcanzado en gran medida a la competencia.