Дигітальні послуги, що пропонуються лікарськими кабінетами та медичними страховими компаніями, викликають все більший інтерес у Саксонії. Згідно з нещодавнім опитуванням Forsa, проведеним на замовлення Techniker Krankenkasse (TK), 79% респондентів скористалися б послугами візитів додому асистентів або медсестер з відеопідтримкою лікаря. Три чверті (76%) респондентів були б раді, якби лікарі могли записуватись на прийом онлайн. "Цифровізація пропонує неймовірний потенціал для підвищення ефективності нашої системи охорони здоров'я", - пояснив Олександр Краусс, голова TK в Саксонії. Запис на прийом до лікаря онлайн та відеоконсультації можуть зменшити навантаження як на лікарів, так і на пацієнтів.
Клаус Хеккеманн, голова правління Асоціації лікарів державного медичного страхування в Саксонії (KVS), погоджується: "Онлайн-записи на прийом - це цифрова послуга, яка допомагає пацієнтам зручно та гнучко організовувати свої прийоми, незалежно від часу роботи клініки та наявності вільних телефонних ліній. Це також зменшує тиск на процеси та можливості практик". Однак не кожна клініка може запропонувати такий спосіб запису на прийом з технічних причин. Такі фактори, як сумісність з програмним забезпеченням клініки або запобіжні заходи щодо захисту даних, можуть ускладнити безперешкодне використання інструменту планування зустрічей.
"Наш висновок полягає в тому, що розумно впроваджена і функціонуюча діджиталізація як доповнення до прямого контакту з пацієнтами може зменшити навантаження на практичні процеси і, таким чином, створити більше часу для догляду за пацієнтами", - сказав Хеккеманн.
Корона призвела до різкого збільшення кількості відеоконсультацій
У Саксонії лікарі приватної практики можуть пропонувати відеоконсультації для своїх пацієнтів з 2019 року. За даними KVS, у перший рік було проведено лише трохи менше 200 відеоконсультацій по всій Саксонії. У 2020 році їх кількість зросла до майже 54 000. У 2023 році було проведено 56 000 відеоконсультацій. Згідно з опитуванням Forsa, майже кожен другий респондент у Саксонії (52%) користувався б консультаційними годинами, коли він може спілкуватися з лікарем через екран і мікрофон. Ця форма телемедичного лікування більш популярна серед чоловіків (58%), ніж серед жінок (47%).
"Особливо в менш населених регіонах ця цифрова послуга може стати постійним і корисним доповненням до медичної допомоги", - підкреслив Краусс. Однак результати опитування показали, що у великих містах Лейпциг, Дрезден, Хемніц і Цвікау на 64% більше респондентів висловилися за відеоконсультації, ніж у містах з населенням менше 70 000 жителів (46%).
Молодші люди більш відкриті до використання додатків
46% респондентів можуть уявити собі використання додатків для лікування хвороб. Молодь, зокрема, більш відкрита до цифрових додатків, йдеться в дослідженні. Серед людей віком від 18 до 39 років 63 відсотки користувалися б додатками для здоров'я, що майже вдвічі більше, ніж у віковій групі 60+ (33 відсотки).
Для проведення репрезентативного телефонного опитування на замовлення Techniker Krankenkasse інститут дослідження громадської думки Forsa опитав у червні 1002 людей віком від 18 років.
Копірайт 2024, dpa (www.dpa.de). Всі права захищені
