Según el comisario de Extranjería de Sajonia, Geert Mackenroth, en el Estado Libre se aloja y cuida a los refugiados de forma en gran medida correcta. Sin embargo, las condiciones en los distintos refugios varían enormemente. "El 'Heim-TÜV' muestra potencial y sus resultados mejoran la vida de las personas que buscan protección con nosotros. La situación general en el Estado Libre es sólida, pero se puede mejorar"
Mackenroth expresó su satisfacción por el hecho de que fuera posible seguir desarrollando y llevando a cabo las investigaciones sobre la calidad de los alojamientos a pesar de la pandemia de Corona. "Disponemos de instrumentos científicamente sólidos que analizan las estructuras, el alojamiento en los municipios y las instalaciones de acogida y las perspectivas de los residentes". Los científicos también participan en el análisis.
Según los expertos, la garantía de privacidad y las viviendas independientes aumentan la satisfacción de los residentes en los centros de acogida. El alojamiento descentralizado en pisos es preferible al alojamiento comunitario, afirman, aunque la valoración del alojamiento en las viviendas varíe mucho. Se recomiendan controles vinculantes del cumplimiento de las normas mínimas y una gestión rigurosa de la calidad para garantizar unas condiciones de alojamiento equivalentes.
Además, los expertos aconsejan una mayor cooperación con la sociedad civil, especialmente en lo que se refiere a servicios de asesoramiento, educativos y recreativos para los residentes de los centros. Deben reducirse los cuellos de botella en la atención social, médica y, sobre todo, psicológica, para satisfacer las necesidades de los grupos especialmente vulnerables y poder reaccionar ante traumas y conflictos en el centro.
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